to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası Sürekli Giriş Sorunu
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 ay önce başladı ve o günden bu yana defalarca, 10’dan fazla giriş denemesi yaptım ancak sonuç değişmedi.
Konu ile ilgili olarak 153’ü aradım, bana yardımcı olabilecek birini yönlendirdiler ve tarif ettikleri adımları aynen uyguladım fakat buna rağmen sorun çözülmedi ve hata almaya devam ediyorum.
İstanbulkart uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek için cihaz eşleşme hatamın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mhd K. Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunduğundan, sürecin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi adına cihaz eşleştirme işleminizi 7/24 gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
