to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart sabahından beri oğlumun İstanbulkart’ına öğrenci abonman yükleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir türlü tamamlayamıyorum. Kart numarasının son hanesi 8979 olan karta, hesapta abonman ücretinden daha fazla bakiye olmasına rağmen uygulama sürekli banka veya kredi kartı girişi istiyor ve bu aşamadan ileri gidemiyorum.
Aynı uyarı gün boyu ve akşam saatlerinde de devam etti. 9 Mart akşamı saat 17.00 civarında 153’ü aradığımda sistemde sorun olduğunu, giderildiğini ve ara ara denememizi söylediler. Ancak saat 21.20 civarında tekrar denediğimde de aynı sorunla karşılaştım, hâlâ banka ya da kredi kartı olmadan devam edilemiyor. Bu nedenle oğlum bugün abonman tanımlanamadığı için ücret ödeyerek gidip gelmek zorunda kaldı.
Hesabımızda yeterli para olmasına rağmen bizi zorunlu olarak banka veya kredi kartına yönlendiren bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Öğrenci abonmanımızın, kart hesabımızda para olduğu sürece doğrudan bu bakiyeden yüklenebilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 388 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim, işlem sonunda kartımdan ödeme çekildi ancak abonmanım kartıma yüklenmedi. İşlem numarasının son 4 hanesi: 3289 ve kart numaramın s...
Öğrenci İstanbulkart’ımı kullandığım İstanbulkart Mobil uygulamasına, telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaram aynı olmasına rağmen uygulama sürekli “Telefon eşleşmiyor” hatası veriyor ve hesabıma erişmeme izin vermiyor. Bu sorunla ilgili 153 Çözüm Merk...
İstanbul öğrenci kartıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir haftadır aylık abonman yükleyemiyorum. Uygulamada abonman almak istediğimde, kartımda 500 TL bakiye olmasına rağmen sürekli 'Ödemek için bir banka hesabı seçin' uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle bir haftadır abonm...
4 Eylül’de İstanbulkart uygulaması üzerinden hem öğrenci hem de tam kartıma abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlemi üç kez denedim, her seferinde ödeme başarılı şekilde alındı fakat bakiyem karta yüklenmedi. Toplamda 1.503 TL hesabımdan çekildi. İşlemlerden ikisi 6370 6005 3811 9708 numaralı kartım...
Yorumlar