to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Otomattan Yapılan 500 TL Yükleme İşlemi Gerçekleşmedi
01.04.2026 tarihinde Çekmeköy–Üsküdar metro hattındaki Bulgurlu istasyonunda bulunan İstanbulkart otomatından adıma kayıtlı İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve kartıma ait ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, yüklediğim 500 TL İstanbulkart bakiyeme yansımadı.
Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen bakiyemin artmaması nedeniyle mağdur oldum ve ulaşım hakkımı kullanamadım. 01.04.2026 tarihli dekont bilgilerime dayanarak, söz konusu 500 TL tutarının en kısa sürede İstanbul Kart'ıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kart no 6370 6004 5909 8923
Sayın Burak K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
153 iletişim merkezini aradım fakat hiçbir şekilde talebime yanıt alamadım boşuna kartımdan 500 TL çekildi fakat İstanbul kartıma yüklenmedi bu ücret
Belbimi aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar hala ücretimde geri yatmadı veya kartıma yüklenmedi yine Belbim yine mağduriyet
