Morad Konseri Bilet İadesi 14 Gün Boyunca Gecikiyor

Sonbilet üzerinden Morad konseri için küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek etkinlikten 2 adet bilet satın aldım, toplam 10.000 TL ödedim. Konserle ilgili iptal sürecinde, sonbilet destek mesajlarında da açıkça belirtildiği üzere bilet iadesinin en kısa sürede yapılacağı tarafıma iletilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Sonbilet destek hattı ile yazışmalar yaptım ancak bu süre boyunca somut bir çözüm, net bir açıklama ya da ödeme tarafıma ulaşmadı. Sürekli bekletilmem ve herhangi bir ilerleme sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Morad konseri için ödediğim toplam 10.000 TL bilet ücretinin, ek bir işlem yapmama gerek kalmadan, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.