to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Tarifesi Güncellenmediği İçin Tam Biniş Ücreti Ödeyen Öğrenci Mağduriyeti
İstanbul Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Sosyal Hizmetler bölümü öğrencisiyim. Bu dönem kaydımı yeniledim ancak yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ı kullandığımda hâlâ tam biniş ücreti ödüyorum.
Daha önce kartımda öğrenci indirim hakkım vardı, bir süre kayıt yenilemediğim için bu dönem tekrar kayıt yaptırdım fakat öğrenci tarifesi sistemde hâlâ güncellenmedi. Öğrenci kaydım aktif olmasına rağmen ulaşım hakkımdan indirimli olarak yararlanamamak mağduriyet yaratıyor.
Öğrenci belgem ve kayıt bilgilerim sistemde mevcutken İstanbulkart’ımın yeniden öğrenci tarifesine geçirilmesini ve bu sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan A. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle işlem sağlanamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
