to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci İndirimi Eksik Uygulandı Ve Fazla Ücret Çekiliyor
Belbim üzerinden İstanbulkart’ım için öğrenci/indirimli tanımlaması yapılması amacıyla tezli yüksek lisans öğrencisi olduğuma dair belgelerimi sisteme yükledim ve başvurumun onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kartı kullanırken beklediğim 30 yaş altı indiriminden yararlanamıyorum; yalnızca yaklaşık 3 TL civarında bir indirim uygulanıyor.
Onay mesajı gelmesine rağmen kartımda tam anlamıyla öğrenci/30 yaş altı indirimi görünmüyor ve turnikelerden geçişlerimde olması gereken indirimli ücret yerine daha yüksek ücret çekiliyor. Sürecin neden tamamlanmadığını ve indirimin neden eksik yansıdığını anlayamıyorum.
Bu konuda bilgi almak ve kartıma tezli yüksek lisans öğrencisi olarak tam indirimli tarifenin eksiksiz tanımlanmasını istiyorum. Sorunu iletmek için 153’ü aradığımda sistem olmadığı söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Konunun incelenerek kart numarası son hanesi 9890 olan İstanbulkart’ımda öğrenci/30 yaş altı indiriminin doğru şekilde aktif edilmesini ve haksız fazla ücretlendirmenin son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Dilek A. Öğrenci İstanbulkart’ınıza 12.02.2026 tarihinde dönüşüm talimatı gönderildiği, bekleyen dönüşüm talimat işleminizi ise 17.02.2026 tarihinde aktifleştirdiğiniz tespit edilmiştir. İndirimli tarife üzerinden ulaşım harcamalarınızı gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
