Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Değişikliği Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

profile
21 Ağustos 2025 13:35
1.435
Eser'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa zamanda bana yardım ettiler teşekkürler”

İstanbulkart mobil uygulamasında 5 gündür cihaz değişikliği hatası alıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, farklı bir cihaz kullandığım belirtiliyor ve giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim, ancak hiçbir yöntem işe yaramadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ankara’dan İstanbul’a gidiyorum ve bu engelin kaldırılmasını, uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-degisikligi-hatasi-nedeniyle-giris-yapilamiyor-1.jpg
21 Ağustos 2025 15:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Eser K. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Eser
Eser
20 Eylül 2025 20:30

Çok kısa zamanda bana yardım ettiler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
23 Ağustos 2025 20:24
1.634
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
07 Ekim 2025 17:28
623
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasinda-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 16:48
2.800

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
01 Ağustos 2025 21:29
590
istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri