to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Anne Kart Başvurusu Sırasında Geçersiz İstek Hatası
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anne Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür (18–19 Ocak tarihleri arasında) başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulama, hesabımı onaylı hesaba geçirmemi istiyor fakat bu adımı yapmak istediğimde “geçersiz istek” hatası veriyor ve özellikle iş bilgileri kısmında sürekli hata alıyorum.
Bu sistem hatası nedeniyle Anne Kart başvurumu yapamıyorum ve kartı acil olarak almam gerekiyor. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0552*****91’dir. Anne Kart başvurumun, gerekli görülürse hesabım onaylanarak, mümkünse tarafınızca manuel olarak oluşturulmasını ve sistemdeki bu hatanın acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Ben aynı sorunu yaşıyorum, çözümü buldun mu?