İstanbulkart İşlemlerinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunları

İstanbulkart ile Marmaray ile seyahat ettikten sonra iade işlemi için kartı iade makinesine okuttum ama iade yapmadı, 10 TL mi iç etti kısaca. Oradaki görevliye söyleyince 153'ü arayın dendi. 153'ü aradım, bir ton bekledim bağlanması için, ardından kadın bana dalga geçer gibi bir bahane ileri sürdü....

Bugün İstanbul havaalanında İstanbulkart satın almak için kredi kartı ile işlem yaptım. 200₺ olan kart ücretini ödemek için kartımı kullandım sonrasında içerisine 100₺ bakiye yüklemek için yeniden başka bir makinede yükleme yaptım. 200₺ çekilmesi gereken yerde 652,05₺ çekilmiş. Metro istasyonunda te...

23.12.2024 tarihinde ailem ile İstanbul'da gezmeye çıktım. Tuzla Marmaray İstasyonu'nda bulunan kiosklardan (BM301206) ailemin kartı olmadığı için onlara kart almaya çalıştım. Makine ücreti (341,55 TL) almasına rağmen kartı vermedi ve bunun üzerine 153'ü aradım, bana uygulama indirmem ve oradaki İst...

26 Mayıs sabah saatlerinde Üsküdar Marmaray istasyonundan Sirkeci'ye gidiş yönündeki Belbim makinelerini kredi kartı ile ödeme yaparak üçgeç kart almak için kullandım.Kredi kartı opsiyonu olmasına rağmen makine işlem yapmadı. Uzun süre bekletti ve hiçbir işlem, kağıt, fiş bilgi vermeden ekran karard...

İstanbulkart öğrenci kartımdan 22.09.2023 saat 18.06 Sirkeci Marmaray istasyonundan Marmaray metrosuna biniş yaptım. Öğrenci kartımda abonman hakkım olmasına rağmen turnike geçişinde abonmandan değil de mevcut bakiyemden 29,99 aldı inişte DE10,70 iade etti. Öncesinde saat 12.20 T1 tramvayda kullandı...