to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Alımında Fazla Para Çekilmesi Ve Mağduriyet
22.05.2025 tarihinde Ayrılık çeşmesi metro istasyonunun olduğu matiklerden İstanbul kart almak istedim. Önce sisteme 238.05 Tl ödeme yaptım. Sonra makine dondu ve işlem yapılmadı ama para hesabımdan çekildi. Sonra yanındaki matikten denedim 238.05 Tl ödeme yaparak kartı aldım ama sonra hesabımdan 652.05 Tl daha çekildiğini gördüm. Toplamda 1128 Tl para çekildi ama kartta sadece ö
100 lira para yüklendi. İnternetten baktığımda benzer durumda olan kişilerin de olduğunu gördüm. Gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Böyle bir hatanın olması kabul edilemez. İvedilikle mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Sayın Turgay E. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Bana hesabi onaylamam gerektiğim seklinde mesaj atıldı ama sistem hata veriyor onaylama konusunda mesaj attım. İnceleyerek dönüş yapacağı söylendi hala bekliyorum
