Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstanbul Kart Uygulamasında Sanal Kart Sorunu

3 Ocak 2025 13:324.564

İstanbul kart uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. Hesap onayı gerektiği gerekçesiyle sanal karta yüklemiş olduğum tl yı kullanamıyorum. Hesap onayı kısmında kimlik tarama kısmında sorun yaşadım. 153 e zorla ulaşabildikten sonra sonuç alamadım. Eğer sanal kartı hesap onaylamadan kullanamayacak sam tl yüklenmesine neden izin verildi. Bu transfer etmemede izin verilmiyor. Bu uygulamayı kaldırıp eski düzene geçeceğim. Normal kartların kolaylığı digital kartta olmaması? (Normal kartta kimliksiz ulaşım sağlanırken komik)
bu da sizin için küçük görünen büyük sorun. Ben yüklediğim tl gözden çıkarır silerim. Ama siz küçük görünen bu aslında küçük küçük büyüyen sorunların altında kalırsınız

6 Ocak 2025 08:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Dilek B. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Dilek
6 Ocak 2025 23:37

153 hattı sorunuma cevap olmadı. Uygulamayı kaldırıyorum. Bu kadar basit bir konu bu kadar zor olmamalıydı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstanbulkart Mobil Uygulaması İle Kimlik Doğrulama Sorunu

4 Mart 2025 14:116.748

İstanbul Kart'ıma bilgisayarımdan 200 TL Nakit yükledim. Bu meblağı kartıma aktarmak istediğimde, hesap onayı için İstan...

Hesap Onayı Yapılamıyor, Para Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

29 Eylül 2025 00:494.012

İstanbul Mobil uygulamasında hesap onayı işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımı onaylamak için yaklaşık 10 de...

Belbim (İstanbulkart) App Mağduriyeti

6 Ağustos 2024 17:593.572

İstanbulkart mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. 1 hafta önce dijital kartımdan mavi kartıma para aktarma yap...

Belbim (İstanbulkart) App Mağduriyeti
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri