İstanbul Kart Uygulamasında Kayıt Sorunu

İstanbul Kart mobil uygulamasına kayıt olamıyorum çünkü cep telefon numaramın başka bir karta tanımlı olduğunu söylüyor ama ben uygulamaya daha önce giriş yapmadım. 153'ü arayınca da çözüme kavuşamadım. Ben bir öğrenciyim, her gün okula gidip geliyorum ama uygulamaya giremediğim için abonman yapamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sayın Yunus K. Başvurunuz incelenmiş olup, bilgileriniz güncellenmiştir. Tekrar giriş yapmayı denemeniz gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Sorunum çözüldü teşekkür ederim










Ben İstanbul kart uygulamasına giremiyorum farklı numara var hesapta diyor çocuğuma öğrenci kartı çıkaranıyorum lütfen bu sorunu çözer misiniz