İstanbul Kart Başvurusunda Sürekli Hata Ve Onay Sorunu

Kız kardeşime İstanbul kart çıkarmaya çalışıyoruz. Çözüm noktasına gittiğimiz zaman çözüm noktası Elimize internetten çıkarıldığına dair bir evrak verdi. Biz de toplu taşımaları bine bilsin diye ya da spor komplekslerinde katılabilirsin diye internet sitesinden bu kartı çıkarmaya çalışıyoruz. Fakat kartı çıkarmaya çalıştığımız zaman ya fotoğrafı onay vermiyor ya da fotoğrafı onay verdiği halde. Ödemeye onay vermiyor, ödemeye onay veriyorsa kart başvurusu alınmıyor. Kart başvurusu kısmında gözüküyor. Diyorsa kart başvurusu kısmında gözükmüyor. Bu gibi sorunlarla 1 aydır karşılaşıyoruz. Sonuçta bu öğrenciler toplu taşımaya sürekli binmek zorunda kalıyorlar. En sonunda hiçbir şekilde olmayınca burayı yazmam gerektiğini düşündüm yardımlarınızı bekliyoruz ( evdeki bütün kredi ve banka kartları denenmiştir )