to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart kapsamında kullandığım İstanbul Anne Kartım, 28 Kasım 2025 Cuma günü hiçbir haklı gerekçe sunulmadan ikinci kez iptal edildi ve usulsüz kullanım ile suçlanarak benden kart ücreti talep edilmeye çalışılıyor. Bu süreçte hesabıma da haksız yere bloke konuldu ve mevcut anne kartım iptal edilerek yeni kart çıkarmaya zorlandım.
Daha önce eşim de Belbim İstanbulkart ile ilgili bir sorun yaşadığında LinkedIn üzerinden şirketin CEO’su C**** Ü***’a ulaşmış, oldukça yorucu ve uğraştırıcı bir sürecin sonunda sorun güçlükle çözülmüştü. Şimdi benzer bir mağduriyeti ben yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, C**** Ü***’a yeniden ulaşıldı, ancak bu kez hem CEO tarafı cevapsız kaldı hem de müşteri hizmetleri mevcut anne kartımın iptalinde ısrar ederek mutlaka yeniden kart çıkarmam gerektiğini söyledi.
Hiçbir somut gerekçe gösterilmeden usulsüz kullanım ile itham edilmemi, hesabıma bloke konulmasını ve benden yeni kart ücreti alınmaya çalışılmasını haksız kazanç girişimi olarak görüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Mevcut İstanbul Anne Kartımın tekrar aktifleştirilmesini, eğer teknik olarak bu mümkün değilse de yeni İstanbul Anne Kartımın hiçbir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve hesabımdaki blokenin kaldırılmasını istiyorum.
Kardeşimin Öğrenci İstanbulkartı ile ilgili olarak, Ağustos ayının ortasında Sarıyer’de usulsüz kullanım gerekçesiyle kart kapatıldı. Olayda, kartı kardeşim kendi adına olan öğrenci kartıyla kullanmasına rağmen, kart usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma herhangi bir açık ve net açı...
Başlık: İstanbul Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdur Oldum İstanbul’da 4 yaş altı çocuk annelerine verilen İstanbul Anne Kartı’nı kullanıyorum. Oğlum 3,5 yaşında ve kartı hem oğlumu okula götürüp getirirken hem de zaman zaman tek başıma kullanıyorum. Kartın tek başına kullanımına dair bir ...
Sanal İstanbulkart hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Başlangıçta tarafıma herhangi bir açıklama yapılmazken, daha sonra çok sayıda para transferi yaptığım gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi; ancak ne net bir açıklama y...
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
3 Kasım 2025 tarihinde Eyüpsultan’da bir parkta yeni çıkarttığım Belbim İstanbulkart Anne Kartımı kaybettim. Kayıp kartımı bulamayıp hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim. Ancak kartım kaybolduktan sonra, benim dışımda bir başkası kartımı kullanmış ve bu nedenle 2300 TL ceza...
Yorumlar