to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Öğrenci Kartım Ve Maddi Mağduriyetim İçin Acil Çözüm Talebi
01.12.2025 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ MEB öğrenci kartım görünmesine rağmen Belbim tarafından kartımın iptal edildiğini öğrendim. Bu nedenle toplu taşımayı indirimsiz kullanmak zorunda kalıyor ve maddi açıdan mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak gerekli dilekçemi e-posta yoluyla Belbim’e ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem iptal gerekçesiyle ilgili bilgilendirilmemem hem de sürecin uzaması beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Öğrenci İstanbulkartımın tekrar aktif edilmesini, iptal sebebi hakkında açık şekilde bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Ö. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
