to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışı Öğrenci İstanbulkart İptali Ve Abonman Kaybı
Sanal İstanbulkart Plus çıkardığım için, 24.12.2025 tarihinde rızam dışında mevcut öğrenci İstanbulkart’ım iptal edilmiştir. Öğrenci kartımın içinde 15 günlük abonmanım bulunmasına rağmen kartım iptal edildiği için bu abonmanı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak önce İstanbulkart tarafıyla görüştüm, ardından Bakırköy’deki Belbim noktasına gittim, oradan da Bahçelievler’e yönlendirildim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Kartımın benim onayım olmadan iptal edilmesi ve içindeki abonmandan yararlanamam nedeniyle maddi zarara uğradım.
Öğrenci İstanbulkart’ımın rızam dışında iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kartımın veya abonman hakkımın iadesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Cahit Ç. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
