to read complaints and reviews, or file yours."Haksız olarak kesilen ceza itirazım sonucu sistemden silinmiş ve sorunum çözülmüştür. İlgilenen ekiplere teşekkürler."
İstanbulkart’ım kendi adıma kayıtlı indirimli öğrenci kartıdır. 15 Mayıs sa...bahı saat 10:20 civarında, üniversitedeki dersi̇me gitmek üzere Cevizlibağ
İstanbulkart için yanlışlıkla kart başvurusunda bulundum ve kart daha hazırlanmaya bile başlamadan başvuruyu iptal ettim.... Buna rağmen yaklaşık 15 gün geçmesine karşın 270 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade süreci için tarafıma bir başvuru formu gönderildi, bu formu doldurup belirtilen
İstanbulkart ile hiçbir şekilde bağlantım olmamasına rağmen 09.05.2026 tarihinde saat 05.08’de telefonuma “İstanbulkrt” ...ibareli İstanbulkart doğrulama kodu SMS’i geldi. İstanbul’da yaşamıyorum, daha önce İstanbul’da hiç bulunmadım ve herhangi bir İstanbulkart başvurusu yapmadım. Telefon numaramın i
07.02.2022 tarihinde 3501097530 başvuru numarası ile yaptığım Mavi Kart abonman başvurumu o dönem iptal etmiş olmama rağ...men, İstanbulkart başvuru sisteminde bu talebim hâlâ “Başvuru onaylandı” aşamasında aktif olarak görünmektedir. Bu eski ve hatalı kayıt sistemde kilitli kaldığı için güncel bilgile
İstanbul kart uygulama sorunu. Uygulama çok saçma. Söyledikleri bütün işlemleri gerçekleştirdim. Başvurum iptal edildi d...eniyor. Hırkız mıyım? Neyin güvencesini veremedim. Tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Mübalağa etmiyorum, 20 kere denedim. Ben illa kart merkezlerine gitmek zorunda mıyım? Adamakıll
Ben çalışmayan, 3, 5 ve 7 yaşlarında üç çocuk annesi bir bireyim ve toplu taşıma hakkımı yalnızca çocuklarımla birlikte ...günlük ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla kullanmaktayım. 24 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında, 97 numaralı otobüste Şirinevler yönüne doğru bebek arabasıyla orta kapıdan bi
Öğrenci İstanbulkart yüz tanıma hatası nedeniyle başvuru yapamıyorum. Kişisel İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğim i...çin iptal ettirdim. Ardından yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistemdeki yüz tanıma aşamasında yaklaşık bir haftadır sürekli hata alıyorum. Defalarca farklı ışık ko
Yaklaşık iki gün önce İstanbulkart Başvurusu üzerinden yeni bir İstanbulkar...t Plus aldım. Kartı almama rağmen aktif olarak çalışmıyor ve kullanamıyorum
"Arada bekleyen bir kayıt varmış onu düzelttiler teşekkürler"
Oğlum için 16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart öğrenci kartı başvuru...su yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam ed
26.03.2026 tarihinde Belbim uygulaması üzerinden Mavi Kart abonman başvurusu yaptım. Başvurum uygulamada reddedildi olar...ak görünmesine rağmen, yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “aktif başvurunuz var” uyarısı veriyor ve yeni başvuru yapmama izin vermiyor. Ücret tahsil edildi, ancak uygulama ü
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum, ancak birkaç kez kartımı kaybettim, son kartımı da düşürmüşüm ve başka birinin ...eline geçtiği için iptal ettirdim. Şu an açık öğretimde aktif öğrenci olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yeni bir öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Uygulama üzerinde
İstanbulkart öğrenci kartı kullanan ilkokul çağındaki kızımın kartını yaklaşık 1,5 ay önce kaybettiğimizi fark ettik. Ka...rtı evde ve çevremizde detaylı şekilde aramamıza rağmen bulamayınca 24 saat bile geçmeden 153 hattını arayarak durumu bildirdim ve kartın iptal edilmesini talep ettim. Tüm bu zama
06.04.2026 tarihinde saat 08.30 sularında İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu fark eder etmez mobil uygula...maya girip kartı iptal etmek istedim ancak kartım uygulamada görünmüyordu. Ben de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini düşünerek rahatladım ve yeni kart başvurusu içi
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için kayıp başvurusu yaparak mevcut kartımı iptal ettirdim. Ardından Belbim’in web ...sitesi üzerinden online olarak yeni öğrenci kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu yaklaşık bir gündür tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında fot
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
İstanbulkart için yeni kart başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında 140 T...L ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvuruyu yaptıktan sonraki gün, yani 24 saa
İstanbul Anne Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez 30 Mart’ta 153’ü arayarak kayıp kart başvurusu yaptım ve kartımın der...hal kapatılmasını talep ettim. Ardından yeni kart başvurusu yaptım, yeni kartım elime ulaştığında ise kartın kullanıma kapalı olduğunu öğrendim. Tekrar 153’ü aradığımda, kartımın
2 Nisan Perşembe günü saat 08.30 civarında Gaziosmanpaşa metro istasyonunda öğretmen İstanbulkart'ımı kaybettim. Hemen a...rdından 153 numaralı hattı arayarak kayıp bildirimi yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın bu süreçte başka bir kişi tarafından kullanıldığını, bu nedenle tarafıma cezai i
İstanbul Anne Kartıma tanımlı İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark eder etmez 17 Şubat’ta 153’ü arayarak kayıp kart başvur...usu yaptım ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 19 Şubat tarihinde sisteme tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3298 TL ceza işlendiğini, daha sonra online kart b
"Süreç biraz yavaş ilerliyor fakat sonuç olarak çözüme ulaşılıyor çok teşekkür ederim"
20 Mart Cuma günü İstanbulkart üzerinden oğlum için mavi abonman kart başvu...rusu yaptım. Başvuruyu kendi hesabımdan gerçekleştirdim, bilgiler benim adı
25.03.2026 tarihinde Belbim İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 26.03.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması ü...zerinden kartımı iptal edip yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı vererek işlemi tamamlamama izin v
Çocuğumun kullandığı öğrenci İstanbulkart ile ilgili olarak, çocuğumun bilgisi ve iradesi dışında gerçekleşen bir usulsü...z kullanım nedeniyle kartına ceza yansıtıldığını öğrendim. Çocuğum kartını düşürdüğünü o anda fark etmemiş, ancak biz yeni kart başvurusu yaptığımızda sistemde 16 Mart Pazartesi ta
İstanbul Anne Kartıma tanımlı akbilimi kaybettikten hemen sonra, kaybettiğimi fark ettiğim ilk dakikalarda, en geç 10–15... dakika içinde kayıp başvurusu yaptım. Buna rağmen, daha sonra online kart başvurusu yaptığımda, sistemde tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 33.000 TL ceza yansıtıldığını gör
Babam H****** A*****’nın adına kayıtlı olan ve sadece ayda bir kez hastaneye gidiş‑gelişlerinde kullandığı ücretsiz İsta...nbulkart’ın kaybolması sonrasında, kartın usulsüz kullanıldığı iddiasıyla tarafımıza 3.295 TL gibi çok yüksek bir ceza yansıtılmıştır. Babam 75 yaşında olduğu için kartı tam olarak
9 Mart’ta Kartal Hastane metrosunda yaşadığım bir olayla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kızıma ait olan öğren...ci abonman İstanbulkart’ı, dalgınlıkla kendi kartım zannedip ben bastım. Bu yanlış basımdan sonra kızımın öğrenci kartı iptal olmuş ve yeni kart başvurusu yaptığımda, sistemde usul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
