Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Ebru · 2025-11-15T10:33:13+03:00

15 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımdan, mobil bankacılık hesabım üzerinden bilgim dışında 1.670 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. İstanbulkart başvurusu yapmak isterken yanlışlıkla bu işlemin gerçekleşmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Herhangi bir şekilde Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ebru

BELBİM | İstanbulkart

15 Kasım 2025 10:33539

BELBİM | İstanbulkart

18 Kasım 2025 08:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ebru B. Resmi web sayfamız dur. Kimlik bilgileriniz ile üyelik oluşturarak online işlemler menüsünden başvurunuzu yapabilirsiniz. Hesabınızdan bilginiz dışında, yapılan çekimlerle ile ilgili adli makamlara başvuruda bulunmanız önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Yüklemesi Banka Hesabımdan Çekildi Ama Bakiyeme Yansımadı

Şenay

BELBİM | İstanbulkart

1 Ekim 2025 18:07647

29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:14’te Ziraat Bankası banka kartımla İstanbulkart dijital hesabıma 306 TL yükleme işlemi ...gerçekleştirdim. Banka hesabımdan para çekildi ve işlem numaram 4824650298921436’dır. Ancak bu tutar İstanbulkart dijital bakiyeme hiç yansımadı. Konu ile ilgili olarak hem İstanb...

İstanbulkart Mobil'de Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, 1002 TL Kaybım Var

Saliha

BELBİM | İstanbulkart

4 Ekim 2025 13:04845

04.10.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden tam kartıma bakiye yüklemek için iki ayrı bankadan (Ziraat ...Bankası ve Yapı Kredi) toplamda 2 kez 501 TL olmak üzere ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de param hesabımdan çekildiği halde, bakiyem kartıma hiç yansımadı. Yani toplamda 1002 ...

Çözüldü

ATMden Para Çekildi İşlem Başarısız Dedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Rukiye

BELBİM | İstanbulkart

11 Ağustos 2025 02:321.460

"Ücret iadesi hesap kartıma iade edildi. Teşekkürler."

İstanbulkart Başvurusunda Onaysız Yüksek Tutar Çekildi, İade Talebim Var

Pelda

BELBİM | İstanbulkart

6 Ekim 2025 15:48667

01.10.2025 tarihinde saat 11.46’da resmi İstanbulkart sitesi üzerinden Akbank banka kartımla İstanbulkart başvurusu yapm...ak isterken, hesabımdan 8.224₺ tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Oysa başvuru sırasında 24 TL ödeyeceğimi sanıyordum ve herhangi bir onay kodu da paylaşmadığım hald...

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kübra

BELBİM | İstanbulkart

22 Eylül 2025 18:17665

20 Eylül tarihinde, Ziraat Bankası hesabımdan bilgim dışında 2500 TL tutarında online bir para çekimi gerçekleşmiştir. H...esabımda herhangi bir bakiye kalmamış ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında yapılmıştır. Benzer bir durum daha önce de yaşanmış, ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yapt...