to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2025 tarihinde Taksim Metro istasyonunda 15:40 ile 15:50 saatleri arasında 800015 numaralı biletmatikten İstanbulkart almak istedim. Dolum da yapmak istedim. Kredi kartım ile ödeme yaptım. 341,55 lira para kesildi kredi kartımdan. Ardindan biletmatik kendini resetledi ve yeniden basladiginda haliyle ne kart verdi ne de param iade edildi. Makbuz da verilmedi. Ardından beyaz masayı aradığımda iade ücretinin sadece istanbulkarta yapılacağını söylediler. Ben sadece 1 günlüğüne İstanbul'a gittim. Şu an Düzce'de yaşıyorum. Neden tekrar İstanbulkart alıp para vereyim ki? Mantıken de İstanbulkartım olmadığı için kart almaya çalıştım. Kalkıp İstanbul'a gidip kart almamı bekliyorlar. Paramı iade etmiyorlar.
İstanbulkart uygulaması içindeki sanal kart numaram: 5303**********85
18 Mart 2025 tarihinde, Salı gecesi Üsküdar metro istasyonunda aylık dolum yaptım ve kart ile ödeme yaptım. Kartımdan iki defa çekim yapılmış; ilk çekim 380 küsur, ikinci çekim 340 küsur tutarda para çekilmiş. Para iademi istiyorum. Anlaşılıyor ki bu devirde öğrencilerin kimseye güvenmemesi gerekiyo...
23.12.2024 tarihinde ailem ile İstanbul'da gezmeye çıktım. Tuzla Marmaray İstasyonu'nda bulunan kiosklardan (BM301206) ailemin kartı olmadığı için onlara kart almaya çalıştım. Makine ücreti (341,55 TL) almasına rağmen kartı vermedi ve bunun üzerine 153'ü aradım, bana uygulama indirmem ve oradaki İst...
İstanbul'a tatil için geldim. Metroyu kullanmam gerektiği için üç adet İstanbulkart almak istedim ve kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan ödemeyi aldı ama İstanbulkart'ımı vermedi ve arıza fişi verdi. Ben de arıza fişiyle birlikte 153 müşteri hizmetlerini aradım. Bana ıslak imzalı dilekçe ya...
İstanbul kart 10 geç bilet almak için biletmatikten 19 Temmuz işlem yaptım kredi kartı ile ödedim bilet vermedi ödemeyi aldı. Bana sadece arıza fişi verdi. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtılar geçerli bir İstanbul kart no istediler para iadesini yapabilmek için onu da verdim. 12 gün geçti. Hale...
İstanbul Yenikapı'da dolum cihazlarından kredi kartı ile İstanbul karta yükleme yaparken biri o cihaz çalışmıyor gerçekten de bir türlü yüklemiyordu yandakini kullan. Ben de tandaki cihazdan kartıma yükleme yaptım. Sadece 50 TL yükledim. Ama sonra kredi kartımdan 50 TL hariç 652 TL daha yükleme yapı...
Yorumlar