to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'a tatil için geldim. Metroyu kullanmam gerektiği için üç adet İstanbulkart almak istedim ve kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan ödemeyi aldı ama İstanbulkart'ımı vermedi ve arıza fişi verdi. Ben de arıza fişiyle birlikte 153 müşteri hizmetlerini aradım. Bana ıslak imzalı dilekçe yazıp kargoya vermem gerektiğini ve vesaire birkaç prosedürden bahsettiler. Ben de bu kadar küçük bir miktar için bu kadar uğraş veremeyeceğimi, istasyonun belli olduğunu, makinenin belli olduğunu, arızanın belli olduğunu ve ödemeyi aldıkları kartın belli olduğunu belirtip lütfen beni uğraştırmadan iade işlemi yapmalarını talep ettim. Ancak geri ödememi yapmadılar. Bu şekilde vatandaşın parasına el konuluyor. Hata onlarda olmasına rağmen çözüm için vatandaşı uğraştırıyorlar, ne kolay. Kimse sorumluluk almıyor, hakkımı helal etmiyorum. Tabii ki umurlarında ise...
İstanbul'a 29 Mart tarihinde geldim ve İstanbul kart almaya çalıştım. Kart için 70, bakiye için 100 lirayı kredi kartımla ödedim. Cihaz bana arıza fişi verdi ve kartımı vermedi. Ödediğim 170 liranın iadesini talep ediyorum. Cihazın verdiği fiş görsel olarak ektedir. Başvuru no: 1-811531518 153'ü a...
22/06/24 tarihinde Yenibosna metrobüs durağında makinelerden İstanbulkart almak için cihaza para attım. Cihaz İstanbulkart veya parayı geri ödemedi. Ben de 153'ü aradım ve durumu anlattım (bağlanmam 9 dakika sürdü). Çağrı merkezindeki bayan arkadaş bana web sitesine girip oradan iade formu doldurmam...
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gerekirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt...
Kredi kartımdan 341 TL çekildi ama tarafıma İstanbul kart yerine arıza fişi verildi. 153 ile 2 saat iletişim kurmaya çalıştım ama onların da sistemi arızalı, onay kodu vs. göremiyorlarmış. Bir sürü hikaye, kardeşim, cihazın arızalı ise kapat. Niye vatandaşın parasına el koyuyorsunuz? Yalnızca para a...
İstanbul abonman ulaşım kartının arızası durumunda süreç yalnızca internetten başvuru yaparak başlıyor. Kart basıldıktan sonra belirli merkezlerden teslim alabiliyorsunuz. Bu süre zarfında teknoloji çağında bir tıkla sisteme ulaşılabilirken, örnek olarak sanal kartlar var fakat abonmanda geçerli değ...
Yorumlar