Belbim’in 100 TL Hediye Bakiyesi İstanbulkart’ta Görünmüyor
Belbim’in Yandex Aİ uygulaması aracılığıyla sunduğu 100 TL hediye bakiye kampanyasından yararlanmak için gerekli adımları eksiksiz yerine getirdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen İstanbulkart’ıma bu 100 TL hediye bakiye hâlâ yüklenmedi.
Konu ile ilgili görüştüğüm müşteri hizmetleri, kodu girdiğim takdirde bakiyenin yükleneceğini söyledi ancak buna rağmen kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. İşlemde kullandığım İstanbulkart numaram 6370 6001 7372 9100’dür.
Belbim’in, ilgili kampanya kapsamındaki işlemlerimi kontrol ederek tarafıma tanımlanması gereken 100 TL hediye bakiyeyi gecikmeksizin İstanbulkart’ıma yüklemesini talep ediyorum.
Sayın Ertuğrul E. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi





