Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Belbim İstanbulkart Uygulamasında Yeni Cihazda Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 14:12
413

Belbim İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için yeni cihazıma uygulamayı kurduğumda, telefon numaramla giriş yapıp hesabımı kullanamıyorum.

İlk aramayı 6 Ekim’de yaptım, şehir dışında yaşıyorum ve İstanbul’a ara ara gidip geliyorum. O tarihte sorunu çözemedik, şimdi tekrar İstanbul’a geleceğim için halletmek istedim fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor. 153’ü her aradığımda telefonuma şifre gönderiliyor, ben bu şifreyi tuşluyorum ancak sistem “hatalı veya eksik giriş” uyarısı veriyor. Aynı işlemi 3–5 kez denememe rağmen sonuç değişmiyor ve “gün içinde tekrar arayın” deniliyor. Gün içinde tekrar aradığımda da yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını, telefon numaram üzerinden hesabımın yeni telefonumda yeniden tanımlanmasını ve İstanbulkart uygulamasına yeni cihazımda sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

belbim-istanbulkart-uygulamasinda-yeni-cihazda-surekli-giris-sorunu-yasiyorum-2.jpg
belbim-istanbulkart-uygulamasinda-yeni-cihazda-surekli-giris-sorunu-yasiyorum-1.jpg
25 Aralık 2025 14:58 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihaz Eşleştirme Sorunu Yüzünden Uygulamayı Kullanamıyorum

profile
12 Kasım 2025 09:11
2.715
cihaz-eslestirme-sorunu-yuzunden-uygulamayi-kullanamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri