to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Kargo Ücreti Yerine 4.718,59 TL Hatalı Çekim: Paramın İadesini İstiyorum
11/11/2025'de resmi İstanbulkart sitesi üzerinden cep telefonumla İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, Enpara kartımın sonu 3959 ile biten hesabımdan Lidio firması tarafından 4.718,59 TL tutarında bir ödeme çekildi. Oysa sadece 30 TL kargo ücreti ödemem gerekiyordu. İşlem sırasında sadece 6 haneli bir kod ile onay verdim ve herhangi bir ürün, hizmet veya bilgilendirme mesajı almadım. Kart ekstreme bu işlem “Lidio” adıyla tek seferde yansıdı.
Lidio firmasıyla iletişime geçtiğimde yardımcı olmadılar ve bankayla görüşmemi söylediler. Banka ile de görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında herhangi bir ek ücret veya sözleşme onayıyla ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvuru sırasında sadece kart bilgilerimi kargo ücreti için girdim.
Yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hatalı çekilen 4.718,59 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muvahhit M. Resmi web sayfamız dur. Kimlik bilgileriniz ile üyelik oluşturarak online işlemler menüsünden başvurunuzu yapabilirsiniz. Hesabınızdan bilginiz dışında, yapılan çekimlerle ile ilgili adli makamlara başvuruda bulunmanız önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Ben sizin resmi sitesi üzerinden başvuru yaptım 30 TL kargo ücreti diye 4718 TL çekildi lidio diye firma adiyyla sizin siteniz güvenilir değilse bunda benim süçüm ne benim gibi cox insanlar mağduriyet durumda oluyor sizden ricam bu işlemin gider mesini talep ediyorum
