to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul kartımı hem dijital hem fiziksel olarak kullanıyorum. Her seferinde benden 2 kez ücret çekiliyor. Kartımı okuturken ekranda 9,76 ödendi yazıyor ama sonra ek olarak "ödemeniz başarılı-2" başlığı altında 8,24 TL daha çekildiğini görüyorum. Yaklaşık 15-20 gündür bu şekilde ve haksız yere para çekildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili açıklamanızı bekliyorum.
Yüklemiş olduğum İstanbul Kart uygulamasını, önceki aylarda maalesef hiç kontrol etmedim. Geçen ay kontrol ettiğimde, tanımlamış olduğum karttan karta her seferinde 2'şer kere 230 TL çekilmiş. İşin garibi, kart lazım olduğu zaman kartım boş ve ben kendim elden yükleme yapıyorum. Şimdi kontrol ettiği...
İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiği yönünde bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Kartımı kullanmamama rağmen ertesi gün, tekrarlanan şüpheli işlemler nedeniyle kartımın 14 gün süreyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Dijit...
İstanbul kart uygulamasından abonman yükledim bankamdan aynı dakika içinde iki kere ücret çekildi. Şikayet oluşturdum (şikayet kodum 1-59506340648) sonuç olarak "iadesi yapıldı bankanızla görüşün" denildi. Banka da böyle bir iadenin olmadığını söylüyor. Şimdi hangi kişiyle muhatap olmam gerekiyor? ...
08 Ekim saat 14.14’te Dijital İstanbulkart’ım üzerinden iOS telefon uygulaması ile yaptığım bir işlemde, hesabımdan 17,92 TL tutarında iki kez para çekildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...
05.02.2025 tarihinde İstanbul Gayrettepe metrosundan aldığım İstanbulkart için kredi kartımdan iki kez çekim yapılmış, fakat bu ücretler İstanbul kartımda gözükmemekte. Toplam çekilen tutar 800 TL civarı. Bu nasıl olabilir, kimse buna bir şey demiyor mu? Bunun çözümü kimde?! Derhal geri iade bekliyo...
Yorumlar