Şoför Ve Muavinin Kadın Yolcuya Yönelik Kaba Üslubu Ve Zorunlu Koltuk Değiştirmesi

16.03.2026 tarihinde saat 16.45’te Eskişehir–Urfa seferi için Urfa Turizm’den aldığımız bilete ilişkin yaşadığımız saygısız davranıştan dolayı şikayetçiyim. Eşim, satın alınan bilete göre 4 numaralı koltukta oturması gerekirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan 24 numaralı koltuğa geçmesi istenmiş; bu esnada kucağında çocuğumuz varken rahatsız edilmiştir.

Daha da rahatsız edici olan ise, şoförün eşime hitap şekli olmuştur. Eşime, çocuğumuz kucağındayken “Dikkatimi dağıtıyorsun, arkaya geçin” şeklinde saygı sınırlarını aşan bir üslupla konuşulmuş, yolcuya karşı empati kurmak yerine adeta azarlayan bir tavır sergilenmiştir. Hem şoförün hem de muavinin yolcuya karşı iletişimi son derece kaba ve kırıcıdır.

Ben, ailece yaptığımız bu yolculukta en azından saygılı bir iletişim ve yerinde bir üslup beklerdim. Personelinizin, özellikle kadın yolculara ve çocuklu ailelere karşı davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli görüyorsanız eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.