Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anne Kart'ta Haksız Tarife Kesintisi Mağduriyeti

22 Aralık 2025 06:40118

İstanbulkart Anne Kart sahibiyim ve kartımda tanımlı aylık 150 ücretsiz kullanım hakkı, Marmaray ve metrobüs hatlarında çoklu tarife kesildiği için bu ay içerisinde çok kısa sürede tükendi. Özellikle Marmaray’da yaptığım kısa mesafe yolculuklarda bile tek geçişte birden fazla tarife hakkı düşüyor. Benzer şekilde, metrobüsle karşıya geçip geri geldiğim yolculuklarda da haklarım hızlıca bitiyor.

Anne Kart gibi ücretsiz kartlarda, Marmaray ve metrobüs kullanımlarında her binişte yalnızca tek tarife hakkı düşmesini talep ediyorum. Marmaray için ayrı tek tarife, metrobüs için ayrı tek tarife olacak şekilde, her binişin yalnızca bir hak olarak sayılması halinde bu karttan amacına uygun şekilde faydalanabileceğim. Mevcut uygulamanın gözden geçirilmesini ve Anne Kart sahipleri için tarife kesim sisteminin bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini istiyorum.

25 Aralık 2025 13:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Gizem P. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Anne Kart'ta Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

12 Kasım 2025 13:09605

12 Kasım 2025 tarihinde, İBB Anne Kart kullanıcısı olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı aldığım günden...

1 Yorum
1

İstanbulkart'ın Haksız Kapatılması Ve İletişim Eksikliği

27 Ocak 2025 17:475.343

Belbim A.Ş. tarafından öğrenci İstanbulkart'ım usulsüz kullanım yüzünden kapatıldı. Yaptığım tek şey, 25 Ocak 2025 tarih...

İstanbulkart'ın Haksız Kapatılması Ve İletişim Eksikliği
İstanbulkart'ın Haksız Kapatılması Ve İletişim Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Belbim |İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
İrem
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kayra
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ege
Belbim | İstanbulkart Mobil Giriş Engeli

Belbim |İstanbulkart Mobil Giriş Engeli

Profil fotoğrafı
Mustafa
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşmedi Hatası!

Profil fotoğrafı
Anılcan
Belbim | İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor

Belbim |İstanbulkart Uygulaması Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri