Anne Kartım Usulsüz Kapatıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Anne kartım, usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatılmış, ancak kullanılmadığı halde açılması için 1600 küsur ücret isteniyor. Kart benim elimdeyken kaybolmadı. Bazen bebek arabasıyla ilgilendiğim için eşim Akbil'e benim için basmış olabilir ya da bebek arabasıyla bindiğimizde başkasından basması için rica edilmiş olabilir. Kart kafasına göre kapatılıyor. Bir hak veriyorsunuz, burnumuzdan getiriyorsunuz. Tekrar çıkartmak için sormaya gittiğimde kartım elimden alındı. Acil şekilde sorunun çözülmesini rica ediyorum. Yeni kart çıkartmak istiyorum. Bu ücreti verecek durumumuz olsa kartı almayız zaten. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Tuğçe A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi





