Anne Kartım Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
İstanbul anne kartım şoförün kafasına göre usulsüz kullanım iddiası ile iptal edildi. Anne kartını kendim kullandığım halde geldi. Bu mesaj ben anlamıyorum. Neye göre usulsüz kullanım olarak bildiriyorlar. 21 Haziran da bloke oldu. Kullanamıyorum 3 gündür 153 arıyorum ama çözüm bulunamıyor bu hakkı veriyorlarsa sonuna kadar kullanmak isterim.
Sayın Zeliha S. Sayın Yolcumuz, 2 farklı şoför personelin usulsüz kart bildirimiyle karta bloke koyulmaktadır. Kamera kayıtlarının incelenmesi için kurumumuza ıslak imzalı dilekçe ile başvuru yapmanız gerekmektedir. Yapılan inceleme sonucunda usulsüzlük yaptığı tespit edilen yolcular için yasal işlem başlatılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. (Kurum adres bilgisi: İETT Genel Müdürlüğü / Şahkulu mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel 34421 Beyoğlu/İstanbul) Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi










