Uzun süredir aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart mobil uygulamasına ekleyip vizeleme işlemi yapmak istiyorum ancak uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir buton ya da ifade görünmüyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle öğrenci kartımın vizesini uygulama üzerinden yenileyemiyorum.
Kartımı fiziksel olarak kullanmaya devam ediyorum fakat uygulamada vizeleme seçeneğinin çıkmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Öğrenci kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu işlemi neden yapamadığımı anlayamıyorum.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin bir an önce açılmasını, uygulamadaki bu hatanın incelenmesini ve gerekiyorsa tarafımla iletişime geçilerek sorunun net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yorumlar