Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu: Sistem Hatası Mağduriyeti
Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Aktif olarak öğrenci statüsünde olmama ve kartımda vizeleme içi...
Aktif olarak öğrenci statüsünde olmama rağmen, İstanbulkart öğrenci kartımda vizeleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımda vizeleme için gerekli olan 50 TL bakiye bulunmasına rağmen, online işlemler üzerinden vizeleme yapmak istediğimde “Hala öğrenciysen vizeleme işlemi gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla 2 gündür karşılaşıyorum ve daha önce kartımda vizeleme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Kart numaram: 6370600497082327. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kartımda herhangi bir ek ücret veya bakiye kesintisi de olmadı.
Öğrenci bilgilerim aktif görünmesine rağmen vizeleme işleminin tamamlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Aktif olarak öğrenci statüsünde olmama ve kartımda vizeleme içi...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulamasını hem de biletmatik cihazlarını ve resmi internet sitesini defalarca denedim, ancak her seferinde “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme...

29 Ağustos’tan bu yana İstanbulkart öğrenci kartımı kullanamıyorum. Kartımı vizelemek istediğimde “Bu Kartın Abonmanlık Hakkı bitmiş. Hala Öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum ve vizeleme işlemini hem online olarak hem de duraklarda denememe rağmen ba...
Öğrenci İstanbul Kart'ıma yaklaşık bir yıldır vizeleme işlemi yapamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve bakiyemi düzenli olarak yüklüyorum. Hem İstanbulkart Mobil uygulamasından hem de resmi web sitesinden, ayrıca AKBİL dolumu yapan noktalardan defalarca vizeleme işlemi denedim. Ancak sistemde...
Yorumlar