Acil Vize Talebi: Öğrenci İstanbulkartım Kullanılamıyor

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart öğrenci kartımı vizeleyemiyorum. Hem İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden hem de Bolbim üzerinden defalarca denememe rağmen, bakiyem yeterli olduğu halde hiçbir şekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor. Kart numaram 6370 ** 5814’tür.
Öğrenciliğim hâlâ devam ediyor olmasına rağmen kartımı kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor. Bu nedenle bu numaralı öğrenci İstanbulkartımın acilen vize edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Şevval E. İstanbulkart yönetmeliklerine göre indirimli istanbulkart kullanabilmek için kişinin YÖK ya da MEB üzerinde aktif öğrenci kaydı bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamanızda, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle, öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konu ile ilgili lütfen bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Merhaba lise yeni mezunum bu aktifliği nasıl sağlayabilirim



