to read complaints and reviews, or file yours.Abonman Yenileme Sorunu Nedeniyle Öğrenci Kartımda Vizeleme Yapılamıyor
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart öğrenci kartım için online vizeleme işlemi yapmak istedim. Ancak sistemde "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle vizeleme işlemini tamamlayamadım ve abonman hakkım yenilenmedi. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Kartımı bu süre içinde kullanabildim ancak abonmanlık hakkımdan faydalanamıyorum.
Kart numaram: 6370 6005 5352 7017.
Abonmanlık hakkımın yeniden tanımlanmasını ve vizeleme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Salih Ç. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
