to read complaints and reviews, or file yours.30 Yaş Üzeri Öğrenciye Akbil İndirimi Hakkı Haksızca Engellendi Ve Fazla Ücret Tahsil Edildi
Eylül ayında yapılan düzenlemeyle, 30 yaş üzeri öğrencilerin de öğrenci akbiliyle indirimli ulaşım hakkı olduğu duyurulmuştu. İstanbulkart uygulaması üzerinden aktif öğrenci olarak başvurumu yaptım ve Eylül ayında öğrenci abonman ücreti olan 388 TL’yi ödedim. Ancak Ekim ayında yükleme yaptığımda, kartım hâlâ öğrenci statüsünde görünmesine rağmen benden normal kart abonman ücreti olan 2500 TL tahsil edildi.
Bu durumun nedenini öğrenmek için İstanbulkart sekreter sistemine başvurduğumda, SGK’lı çalışan olduğum için öğrenci akbilinden yararlanamayacağım belirtildi. Oysa bu hak, yapılan düzenlemeyle 30 yaş üzeri SGK’lı öğrencileri de kapsıyor olmalıydı. Ayrıca, bu uygulamanın İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından keyfi olarak değiştirildiğini düşünüyorum.
6370 6005 2740 2388 numaralı kartımla, öğrenci akbilinden düzenli olarak yararlanmak istiyorum. Eğer tarafıma haksız yere fazla ücret tahsil edildiyse, bu tutarın da iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda konuyu e-Devlet üzerinden Ulaştırma Bakanlığı’na ileteceğimi de belirtmek isterim.
Sayın Nur T. UKOME Kararı ile belirlenen Tam İstanbulkart, Aylık, Tam Mavi Kart ve Tam Aktarma bedellerinin %10 oranı kadar indirim uygulanmasına karar verilmiş olup öğrenci kart sahiplerinde yaşa bağlı tarife düzenlemesi yapılmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
