to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kurutma Makinesi Kısa Sürede Bozuldu Servis Çözüm Sunmuyor
10 gün önce Gökdemir Ticaret’ten aldığım Beko kmx91 model kurutma makinesi, kazan kitlemesi nedeniyle 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun başlamasının ardından yetkili servise başvurdum. Servis gelip kazan kitlendiğini söyledi ve “Sizi arayacaklar” diyerek ayrıldı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve servis tarafından da hızlı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
