to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi İade Sorunu
Merhabalar, Beko tam otomatik espresso kahve makinesi 7348 aldım. Ürünün süt köpürtmesi çalışmıyordu ve bu durumdan memnun kalmadım. Bu sebeple koşulsuz iade ettim; lakin para iadesi yapılmıyor. Kanun, maksimum 10 iş günü içinde iadenin yapılması gerektiğini söylüyor. Ancak müşteri hizmetleri ve bayi ısrarla 30 gün diyor. Kimse benim işimi çözmüyor. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
Gelişme
Merhabalar Beko tam otomatik espresso makinesi 7348 ürünü koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim ama param hala yatmıyor Geçmişteki şikayetlerimle bunu belirttim bu sayfaya yazarak ama olumlu bir dönüş alamıyorum ücret iadem yapılmıyor Tüm müşteri temsilcileri başından sağıyor. 20.000 TL'yi ödeyemeyecek kadar mı düştünüz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hala olumlu bir geri dönüş olmadı
Merhabalar Yılbaşı tatili haftasında arayıp bu hafta için ödeme yapılacağı söylendi Ödeme günü için acil dönüş bekliyorum İşi çözen tek bir yetkili bile yok hepsi laf kalabalığı yapıp başından sağıyor Acil ödeme için geri dönüş bekliyorum
Hala ödemem yapılmadı Müşteri hizmetlerinden bir kişi bile ilgilenmiyor muhatap bulamıyorum Çok mu zor bir EFT yapmak Benim paramı neden kullanıyorsunuz Beko firmasına hiç yakışmıyor
Merhaba, ekrandaki süt düğmesine basılı tutarak süt miktarını ayarlayabiliyorsunuz. Bende ilk aldığımda aynı sorunu yaşadım ama kurcalayarak çözdüm. Espresso ayarınıda kahveyi yaparken ekrandaki işarete basılı tutarak, süt ayarınıda süt simgesine basılı tutarak yapabilirsiniz