to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Beko tam otomatik espresso kahve makinesi 7348 aldım. Ürünün süt köpürtmesi çalışmıyordu ve bu durumdan memnun kalmadım. Bu sebeple koşulsuz iade ettim; lakin para iadesi yapılmıyor. Kanun, maksimum 10 iş günü içinde iadenin yapılması gerektiğini söylüyor. Ancak müşteri hizmetleri ve bayi ısrarla 30 gün diyor. Kimse benim işimi çözmüyor. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
Merhabalar Beko tam otomatik espresso makinesi 7348 ürünü koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim ama param hala yatmıyor Geçmişteki şikayetlerimle bunu belirttim bu sayfaya yazarak ama olumlu bir dönüş alamıyorum ücret iadem yapılmıyor Tüm müşteri temsilcileri başından sağıyor. 20.000 TL'yi ödeyemeyecek kadar mı düştünüz
Koşulsuz iade hakkımı kullanarak cihazı iade ettim param geri yatmıyor Müşteri hizmetleri merkezleri Hep farklı bilgiler veriyor. Biri diyor bugün mesai saati bitimine kadar paranız yatacak 3 dakika sonra birisi arıyor bir ay içinde yatacak Yok yıl sonu kapanışıymış yok bankalar kapalıymış yok tatildelermiş hep bir bahane Bayi diyor yeni ürün bana gelmeden ben para iadesini yapmam Müşteri temsilcisi arıyor akşam beşe kadar paranızı hesabınızda diyor Diğeri arıyor 30 gün sonra diyor Acil bir şekilde aksiyon almalarını paramın iadesini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hala olumlu bir geri dönüş olmadı
Merhabalar Yılbaşı tatili haftasında arayıp bu hafta için ödeme yapılacağı söylendi Ödeme günü için acil dönüş bekliyorum İşi çözen tek bir yetkili bile yok hepsi laf kalabalığı yapıp başından sağıyor Acil ödeme için geri dönüş bekliyorum
Hala ödemem yapılmadı Müşteri hizmetlerinden bir kişi bile ilgilenmiyor muhatap bulamıyorum Çok mu zor bir EFT yapmak Benim paramı neden kullanıyorsunuz Beko firmasına hiç yakışmıyor
Beko ceg7348 tam otomatik espresso makinesini Temmuz başında bir online siteden satın aldım. Cihazı ilk kullandığım andan itibaren süt köpürtme fonksiyonu yeterli çalışmıyor ve kahveler sürekli soğuk oluyor. Başta ürünü tam olarak kullanamadığımı düşündüm ancak zamanla makine tamamen köpüksüz kahve ...
Beko ceg 7348 model kahve makinesini üç gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk günden itibaren makinenin kahve ve süt hazırlarken yeterince ısınmadığını fark ettim. Sıcak ayarını en yüksek seviyeye getirmeme rağmen kahve ve süt genellikle ılık oluyor. Sadece süt köpürtme ve sıcak su fonksiy...
Beko firmasından, çağrı merkezlerinden ve ürünle ilgilenen servisten şikayetim var, hiçbirisinden memnun değilim. Nedeni de tam otomatik espresso kahve makinem arıza dolayısıyla servisten gerekli süre zarfında geri gelmediği için kanuni hakkım olan ürün ücret iadesini talep ettim. Kanuni hakkım olan...
Yorumlar (6)