Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmud sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığımız Beko Çamaşır Makinemizin Yüksek Sesle Titreme Sorunu

profile
Mahmud
10 Aralık 2023 03:46
5.512
Mahmud'un Teşekkür Mesajı
“Güvenimi boşa çıkarmadınız çok teşekkür ederim değişim için”

22 Eylül 2023 tarihinde Diyarbakır İzgi Beko bayisinden aldığımız Beko CM 11140 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, kurutma aşamasında yüksek titreme şikayetiyle yetkili bayiye bilgi verdik. Servis kaydı oluşturup servise yönlendirdiler. Yetkili servisten gelen teknik personel, bir aylık makinenin altındaki ayakların değişmesi gerektiğini, bu sayede titremenin geçebileceğini, geçmezse yenisi ile değişim talebinde bulunabileceğimizi bildirdi. Üç gün sonra, 17 Kasım'da yetkili servis yeni ayakları getirip taktı. Ancak makineyi yerinden öne çekerken dolabın metal kısmına sürtünerek sağ yan tarafından çizilmesine sebep oldular, müşteri hizmetlerinde bu durumla ilgili kayıt mevcut. Değişen ayaklar maalesef ki çözüm olmadı, makine kurutma sırasında çok fazla titriyor ve zemini sallıyor, adeta deprem oluyormuş gibi bir his uyandırıyor. Yıllardır Koç Grubu iştiraklerinin hisse yatırımcısı olarak evimizde kullandığımız tüm beyaz eşyalar Beko veya Arçelik markadır. Böyle bir markanın sorunlu ürünün arkasında duracağını düşünerek çamaşır makinemizin yenisi ile değişimini talep ediyoruz.

11 Aralık 2023 10:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mahmud
Mahmud
13 Aralık 2023 23:18

Güvenimi boşa çıkarmadınız çok teşekkür ederim değişim için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Habip sonuçtan memnun değil

profile
Habip
20 Ocak 2024 18:12
2.984
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
21 Haziran 2024 13:41
1.455
"Beko'ya geç de olsa bizi çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."

Beko CM10120 Çamaşır Makinesi Ses Problemi

profile
Arif
08 Temmuz 2024 17:22
6.028
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Beko Sıfır 11 Kilo Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Levent
08 Mayıs 2024 19:38
4.466
1
Maşallah sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Para İade Talebi

profile
Maşallah
23 Mayıs 2024 19:44
7.209
Beko Çamaşır Makinesi Para İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri