to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markasına ait 18000 ekolojik klimamızı temmuz ayında satın aldık ve kurulumunu 1 Ağustos’ta yaptırdık. Klimanın antreye kurulmasını özellikle belirtmemize rağmen, yetkili servis klimayı odaya ve kapıya doğru olacak şekilde kurdu. Bu durumun ardından defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen ilk etapta geri dönüş yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, aradan zaman geçtiği gerekçesiyle yer değişikliğinin ancak ücret karşılığında yapılabileceği belirtildi.
Klimamız garanti kapsamında ve kurulum için herhangi bir ek ücret ödemedik. Satın alma ve kurulum sürecinde yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Beklentimiz, klimamızın ücretsiz olarak istediğimiz yere taşınmasıdır. Eğer bu sağlanmazsa ürünün iadesini talep ediyorum.
Beko 31226 inverter Ekolojik klima satın aldıktan sonra, keşif için gelen ekip kurulacak yeri belirledi. Ancak klimayı aldıktan sonra, cihazın belirlenen yere sığmayacağı söylenerek motor kısmı balkona yere bırakıldı. Yaklaşık bir yıl sonra aynı ürün alt komşuma alındı ve keşifte belirlenen yere sor...
Beko’dan aldığım 18000 BTU klimamın montajı Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapıldı. Hava filtresi yukarıda olmasına rağmen cihaz tavana sıfır şekilde monte edildi. Bu durumu hemen ilettim, benden görsel istediler ve gönderdim. Yazışmalar ve fotoğraflar elimde mevcut. Yetkil...
Beko ekolojik inverter 18000 klimam bir senede 4-5 kere arıza verdi. Şikayetimiz sürekli devam ediyordu ancak mevsimsel olarak şu an daha fazla kullanıldığı için sorunun asla giderilmediğini, hatta daha da kötüleştiğini görüyorum. Aradığımda servis yönlendirildi ve gelen her servis, klimanın gazının...
Geçen yıl Temmuz ayında Antalya Şarampol Eren Ticaret’ten Beko 18000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün ilk takıldığında birkaç gün içinde değiştirdiler, fabrikadan gazsız geldiğini söylediler. Ancak gazsız ürünün takılamayacağını sonradan öğrendik ve bu konuda kandırıldığımızı düşünüyoruz. Geçen ...
Yorumlar