to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Temmuz ayında Antalya Şarampol Eren Ticaret’ten Beko 18000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün ilk takıldığında birkaç gün içinde değiştirdiler, fabrikadan gazsız geldiğini söylediler. Ancak gazsız ürünün takılamayacağını sonradan öğrendik ve bu konuda kandırıldığımızı düşünüyoruz. Geçen yaz boyunca sorun yaşadık, kışın ise klimayı kullanmadık. Bu yaz başından beri (yaklaşık 3 aydır) her çalıştırdığımızda klima yeterince soğutmuyor ve her yerinden su kaçırıyor. Sorunlar sürekli devam ediyor.
Defalarca servis çağırdık, servis geldiğinde iç hatta sorun var diyerek dışarıdan boru çektiler ve evin her yerini kırdılar. Yine de sorun çözülmedi. Her gelen servis sadece gaz basmayı önerdi, cihazı komple söküp tamire götürdüler, “sorun kalmadı” dediler fakat tekrar takıldığında aynı sorunlar devam etti. Şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi, her seferinde “servis yönlendirelim” denilerek geçiştirildik. Klimamız garanti kapsamında ve tüm görüşmelerimizde müşteri numarası/servis fişi olarak SRP2024000000840 numarasını kullandık.
Tüm bu süreçte mağdur edildik, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi. Ürünün acilen iadesini talep ediyorum.
Beko ekolojik inverter 18000 klimam bir senede 4-5 kere arıza verdi. Şikayetimiz sürekli devam ediyordu ancak mevsimsel olarak şu an daha fazla kullanıldığı için sorunun asla giderilmediğini, hatta daha da kötüleştiğini görüyorum. Aradığımda servis yönlendirildi ve gelen her servis, klimanın gazının...
Geçtiğimiz sene yaz aylarında Beko markasının ekolojik 31825 a++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimasını satın aldık. Bu yaz dönemi ile beraber, klimayı kullanmaya başladık. Geçtiğimiz günlerde klima, kumandadan gelen talimatları almamaya, üstündeki tuştan da açılmamaya başladı. Sonrasında bu arıza ...
Şubat ayında Beko inverter klima satın aldım ve o tarihten beri cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Klimam kışın ısıtmadı, yazın ise soğutmadı. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim. İlk geldiklerinde gaz basıldı, ancak bu işlem sadece bir hafta kadar işe yaradı. Sonrasında tekrar aynı ...
Merhaba, klima aldık 18.000 lik olmasına rağmen küçücük alanı soğutmadı. Servis çağırdık, 3 hafta sonra geldiler. Klimada sorun yok deyip 400 TL servis ücreti alıp gittiler. 1 saat sonra klima arıza verdi. Servisi aradık, geldi baktılar gaz az basılmış gazı tamamladık dediler biraz bekledikten sonra...
Yaklaşık 3 buçuk yıl kadar önce Beko marka 18 BTU bir klima satın almıştık. Cihazımız birkaç ay önce gaz kaybı nedeniyle arızalandı ve soğutmaz oldu. İkametimize yakın Firuzköy servisini çağırdık. Tamir ettiklerini söylediler ama arıza devam etti. Sanırım 4 – 5 kez evimize geldiler. En son bir ay ka...
Yorumlar