to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kendiliğinden Kapanan TV Ve Tekrarlanan Servis Sorunları Nedeniyle İade Talebi
12.12.2025 tarihinde Ankara E**** B*** bayisinden bir adet B*** Smart TV satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bu şikayetle defalarca kez servis çağırdım, her gelişlerinde sorunla ilgili işlem yapıldığını söylemelerine rağmen problem düzelmedi. Televizyon iki kez de atölyeye gitti, ancak her seferinde aynı sorun devam etti.
Israrlarım sonucunda televizyonun değiştirilmesine karar verildi ve 4 Mart 2026 tarihinde yeni cihaz getirildi. Ancak bu yeni televizyon da sadece 3 gün sonra aynı şekilde kendi kendine kapanmaya başladı ve sorun tekrar etti. Artık zaman kaybetmek ve tekrar tekrar servisle uğraşmak istemiyorum.
Yaşadığım süreklilik arz eden bu arıza ve defalarca servis sürecine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için televizyonun iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Mağduriyetimmağduriyetim giderildi. Teşekkür Teşekkür ederim
