to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Android televizyonum yaklaşık 5 aydır kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyor. Televizyon hiçbir müdahale olmadan aniden kapanıyor ve bu sorun defalarca tekrar etti. İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servis eve gelerek müdahale etti ancak sorunu çözemedi, ardından televizyonu incelemek üzere servise götürdüler. Orada da sorunu gideremedikleri halde, hiçbir işlem yapılmamış gibi televizyonu sorunsuzmuş gibi geri teslim etmeye çalıştılar.
Bu süreçte tarafıma ne bir fiş, ne bir servis formu, ne de herhangi bir belge verilmedi. Defalarca Beko müşteri hizmetlerini aramama rağmen, garantisi devam eden bir ürün için ne değişim ne de ücret iadesi konusunda yardımcı oldular. Üründe bariz şekilde devam eden bir arıza olmasına rağmen, “televizyonda sorun yok” denilerek adeta baştan savıldım.
Garanti kapsamındaki bu televizyonumun, yaşadığım kronik kapanma problemi nedeniyle ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin artık oyalamadan, kalıcı ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Bir buçuk sene önce alınan Beko Android TV sorun çıkartıyor. Servise gitti, 10 gün sonra parçası değişti dendi ancak şimdi tekrar sorun çıkartmaya devam ediyor. Görüntü kayboluyor, ses var ve kumandadan hiç işlem yapılmıyor. Ancak fişini çekince düzeliyor. Beko gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Servi...
17/08/2023 tarihinde Beko mağazasından bir adet Android TV satın aldım. Aldığımın üzerinden bir hafta geçti. Arıza gösterdi. Bende merkezi aradım. Bana servis yönlendirdiler. Servis kumanda ile bir şeyler yaparak gitti. Aradan iki üç gün geçti. Tekrar aynı arızaları göstermeye başladı. Bende merkezd...
Beko Android TV aldım ve aldığımdan bu yana kendiliğinden kapanıyor, ayrıca kendiliğinden menü, filmler ve ayarlar bölümüne giriyor. TV izlerken birdenbire bu durumlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle iki defa servisi aradım; birinde telefonla yardımcı olmaya çalıştılar. Diğerinde ise TV'yi alıp servise...
Aldığım televizyonun Android olduğunu ve iyi bir televizyon olduğunu satıcı firma bana ballandıra ballandıra anlattı. Oysa böyle televizyonlar açıldığından bir zaman sonra kendi kendine kapanıyormuş. Ben televizyonu 6 ay önce aldım, aldığım günden 4 gün geçti TV kendi kendine kapanmaya başladı. Bend...
Yorumlar