to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Buzdolabım İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum
Beko 684630eb model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım ve ürün neredeyse her yıl aynı arızayı veriyor. Aldığım ilk sene de arıza yaptı ve gazı boşaltıldı. Şu anda da yine üst bölümü soğutmuyor ve bu arıza sürekli tekrarlanıyor. Bugün (01.10.2025) yine servis çağırmak zorunda kaldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Geçen sene de aynı arıza nedeniyle yaklaşık 10 gün mağdur oldum ve buzdolabımda bulunan ürünlerim bozuldu. Şu anda da ürünlerimi komşularıma dağıtmak zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca, buzdolabımda ikinci kez motor değişimi yapılacak olması güvenimi tamamen sarstı. Her seferinde yetkili servis geliyor fakat sorun tekrarlamaya devam ediyor.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2010085403.
Beko 684630e model buzdolabını Büyükçekmece’deki yetkili servisten garanti kapsamında aldım. Ürünü ilk aldığım yıldan bu yana sürekli arızalar yaşıyorum. İlk sene buzdolabı ses yapıyordu, servis gazını boşaltıp yeniden doldurdu. Ardından tekrar arıza verdi ve bu kez üst bölümü soğutmamaya başladı. Motoru değiştirildi, bu işlem yaklaşık 10 gün sürdü ve geçici olarak tarafıma iğrenç, pis bir dolap bırakıldı. Kendi dolabım geldikten sonra yine aynı sorun tekrarladı; buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı. Servis tekrar geldi ve motorun yine arızalı olduğunu belirttiler, bu sefer de sorunun çözümü için dolabın bir hafta serviste kalması gerektiği söylendi. Şu anda buzdolabı tamamen kapatıldı ve içindeki tüm ürünlerim bozulma riskiyle karşı karşıya. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arızalanması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Beko’dan, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
