to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızdıran Beko Klima Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Ürün Değişimi Talebi
2023 yılında Adana Seyhan Gizerler bayisinden 18’lik Beko inverter klima satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra iç ünite su akıtmaya başladı ve evin içine, parke zeminin üzerine damlıyor. 2024 yılından beri her sene aynı şikayetle yetkili servisi arıyorum ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor.
Şikayetlerim üzerine Beko’nun 444 0 888 numaralı hattını arayarak defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis birçok kez geldi fakat klimayı tamir edip sorunu çözemedi. Son gelen usta da sadece kablodan kaynaklı olduğunu söyleyip başka bir işlem yapmadan gitti ve su damlatma problemi devam ediyor. Sürekli aynı arızayı yaşamaktan ve parkelerimin zarar görmesinden dolayı mağdur durumdayım.
Defalarca aynı şikayeti iletmiş olmama rağmen her seferinde benzer açıklamalar duymaktan artık sıkıldım. Sürekli arıza veren, tamiri yapılamayan ve evime zarar veren bu klimam için kalıcı çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Bu süreç böyle devam ederse, mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara ve mahkeme sürecine başvurmayı da düşüneceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Beko’dan, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak klimamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
