Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürüne Eski Parça Takıldı, Mağdur Edildim

Elif
15 Kasım 23:59
113

Adana Gizer Beko bayisinden aldığım Beko THHVV model blender setinde, ürünün doğrayıcı işlevi düzgün çalışmıyordu. Garantili ve sıfır olarak aldığım ürünün işlevi bozuk çıktı. Ürünü Yüreğir Beko servisine gönderdim. Servis, sıfır ürünümün parçasını eski, yıpranmış ve çizik bir parça ile değiştirerek, ürünü üç hafta sonra bana teslim etti. Ne servis ne de genel müdürlük ürün değişimi yapmadı ve bir ay içinde iade hakkımı da kullandırmadılar. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bozuk ürünü satıp başkasının sararmış parçasını takarak mağdur edildim.

Bu süreçte hem servisteki görevli hem de genel müdürlük "İstediğiniz yere şikayet edin" diyerek yardımcı olmadı. 1,5 aydır sıfır ürünüm ellerinde ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü satana kadar ilgililer, sonrasında ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Beko pişmanlıktır.

16 Kasım 12:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Elif
19 Kasım 13:03

Ürünü Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim ne Beko genel müdürlük ne de mağaza ne de servis yardımcı olmadı satana kadarmış garanti ye verdiğiniz sıfır ürün size yıpranmış çiziklerle geliyor uzak duracağım marka oldu Beko

Elif
19 Kasım 13:05

Hiçbir yetkili sorunumu gidermedi istediğiniz yee şikayet edebilirsiniz diyerek aradılar Beko hayal kırıklığı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Reyhan
10 Temmuz 2023 11:52
1.817
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sorunu Ve Yetersiz Onarım Sonrası Ek Problemler

Fatma
28 Nisan 22:05
2.227
Servis Sorunu Ve Yetersiz Onarım Sonrası Ek Problemler
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Blender Sorunu Servis

Özlem
28 Ağustos 2024 23:57
1.207
5
Nimet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Blender Set Rhb 5050 Parçalayıcı Ucu Çıkıyor

Nimet
07 Nisan 2023 00:51
3.027

Beko El Blenderı Değişiminde Yanlış Ürün Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

Yaşar
27 Ekim 13:41
234
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri