to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında yeni taşındığım evime Beko’dan sıfır 10120 model çamaşır makinesi aldım. Servis görevlileri ürünü getirdiğinde, makinenin dışını kontrol etmeden yerine yerleştirdiler. Evim yeni bina olduğu ve alt lavaboda boru eksiği bulunduğu için makinenin bağlantısı yapılmadan servis gitti. Haziran ayından itibaren sağlık sorunlarım nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve Eylül ayında eve döndüm.
Makinenin bağlantısını yaptırmak için yerinden çektiğimde, üst tablada ağır bir yükten kaynaklanan ezilme ve kırık olduğunu fark ettim. Hemen servisi çağırdım ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Oysa makine hiç kullanılmadı, bağlantısı dahi yapılmadı ve su bile almadı. Firma da durumu kabul etmedi. Üstelik, servis makineyi getirdiğinde çekilen fotoğraflarda dahi ezilme ve kırıklar net şekilde görünüyor, buna rağmen bunu da kabul etmiyorlar.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat itiraz ettiler. Hiç kullanılmamış, teslimattan itibaren hasarlı olan bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Beko’dan mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün birebir değişimini talep ediyorum.
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Beko CM10120 çamaşır makinesinin 9 ay boyunca çamaşırlarımı deldiğini ve yırttığını fark ettim. Geç fark etmemin sebebi, markaya olan inancım ve güvenimdi. Markaya olan güvenimde ve inancımda tamamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Sorunun makineden kaynaklı olmadığını düşündüm...
2022 yılının Aralık ayında Beykoz Beko yetkili bayisinden Beko cm 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, yapılan kontrolde yıkama parçalarının ve kaza...
2022 yılının Aralık ayında Beko CM 10120 marka model çamaşır makinesini satın aldık. Aldığımızdan beri, ilk 6 aydan sonra çamaşırlarımızı delmeye ve parçalamaya başladı. Akabinde servis çağırdık ve servis kontrol etti. Yapılan kontrollerde yıkama parçaları ve kazanın değişmesi gerektiğini ve eğer 2 ...
Beko marka çamaşır makinesi çözülemeyen problem hakkında. 1 Yıllık çamaşır makinemde ufak bir pas oluştu. Müşteri hizmetlerine bildirdim gelip baktılar. Ürünün kasasının değişimi yapılacağı söylendi ve makineyi aldılar. Makinenin kasası değişti ve evime geri getirdiler. Ancak ürünü taşırken makineni...
Beko bayiden almış olduğum CM10120 model çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır çamaşırlarımı yırtıyor. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım, makinem iki kez servise götürüldü ve hem plastiği hem de kazanı değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza giderilem...
Yorumlar