Beko marka çamaşır makinesi çözülemeyen problem hakkında. 1 Yıllık çamaşır makinemde ufak bir pas oluştu. Müşteri hizmetlerine bildirdim gelip baktılar.
Ürünün kasasının değişimi yapılacağı söylendi ve makineyi aldılar.
Makinenin kasası değişti ve evime geri getirdiler.
Ancak ürünü taşırken makinenin kapağını her yere sürterek ve kapak açık şekilde taşıdılar. ( gözümle gördüm )
makineyi kurdular ve akşamına çamaşırlarımızı atıp çalıştırdık.
Makineye attığımız bütün çamaşırlar içinde yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Şimdi sorum şu benim makinemin çalışmasında hiçbir problem yokken bu insanlar makinamı bozdular.
Ve yenisi ile değiştirilmesini istiyorum
ancak makineyi bozan servis ürünü tamir etmek istiyor ama ben tamir görmüş makine istemiyorum
ürünün değişmesini istiyorum...
14/05/25 Tarihine kadar uğraştım ancak herhangi bir ilerleme yok
herkes arıyor ama hiç biri çözüm üretmiyor bir de problemi yaratan benmişim gibi konuşuyorlar.
Arçelik ve Beko'dan alınan her ürün pişmanlıktır.
Gerçekten derdiniz yok ise bu markadan ürün satın alabilirsiniz
tek yaptıkları şey hayatınıza dert eklemek.
Yorumlar