to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Televizyon Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm İstiyorum
26.05.2022 tarihinde aldığım Beko b50 b 880 b model televizyonu ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Ürün sıfır olmasına rağmen sürekli sıkıntı çıkardı ve yaklaşık 1 yıl önce garanti kapsamındayken ana kart değişimi yapıldı. O zaman da özellikle ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece parça değişimiyle işlem yapıldı.
Şu anda televizyonun ekranında yeşil çizgiler oluştu ve garantisi de yaklaşık 7 ay önce bitti. Ürün zaten alındığı günden beri problemliydi, yapılan tamir de kalıcı bir çözüm sağlamadı ve farklı arızalar çıkmaya devam etti. Bu aşamadan sonra servis çağırdığımda benden ücret talep edileceğini biliyorum ve artık bu ürüne tekrar tamir işlemi yapılmasını istemiyorum.
Başından beri sorunlu olan ve tamirle de düzelmeyen bu televizyon için ücretli onarım yerine ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
