to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyonun Beklenmedik Arızası
Nisan 2022 yılında Beko'dan B 50 A 860 B modeli televizyon aldım. 2024 Ağustos ayında ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Servisi aradım, garanti süreciniz bittiği için ücretli olarak yaptırabilirsiniz dediler. Şehirdeki servisle konuştum, 'Hiç boşuna yaptırmayın, televizyonun fiyatı kadar masraf çıkar,' dediler. Ekran paneli değişeceği için böyle dediler. Daha sonrasında araştırdım, Beko'nun bu televizyonundan da hep aynı sıkıntılar var. Bir televizyonun kullanım ömrü on yıldır. Nasıl oluyor da iki yılda bir televizyon bozulabiliyor? Bir de sağlam olsun, iyi olsun diye marka alalım dedik. Marketten alsaydık belki de hiç bu kadar kısa sürede bozulmayacaktı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Benimle iletişime geçtiniz müşteri temsilcisi kısaca şunu söyledi TV nin garantisi 2 yıl bu 2 yıldan sonra TV'niz bozulmuş ekranı gitmiş fark etmez biz servis ücretimizi alırız hakkımı helal etmiyorum bir TV 2 yıl 2 ay sonra arızalanacaksa o zaman piyasadan çekilin millet zarara uğramasın bir daha Beko ne benim ne de ailemin kapısından giremez
