to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılının Haziran ayında Adana’daki Beko yetkili satıcısından Beko B55A860B model bir televizyon satın aldım. Yerli b...ir marka olmasına ve Beko’ya duyduğumuz güvene dayanarak tercihimi bu üründen yana kullandım. Ancak televizyonu aldığım günden bu yana cihazın yazılım konusunda yeterli şekilde des
Beko’dan aldığım BM 6147 wfı (BEYOND-B8) HomeWhiz Solo bulaşık makinesi için yaşadığım uzun süreli sorunlar sonucunda ür...ünün iadesine karar verildi ve 27.07.2026 Pazartesi günü makine evimden teslim alındı. Ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi ve talep ettikleri tüm bilgileri eksiksiz bir şekilde
12.06.2026 tarihinde Beko Başer online sitesi üzerinden bir vantilatör siparişi verdim. Siparişi kısa süre içinde iptal ...etmeme rağmen aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Önce site üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Param
Beko cmxd9120 model çamaşır makinesini Beko bayisinden 23.05.2026 tarihinde Zeytinburnu / İstanbul adresim için satın al...dım. İlk teslim edilen ürün hem arızalı hem de deforme olduğu için değişim yapıldı. Ancak değişim kapsamında getirilen ikinci ürün de yüksek sesle çalışmakta olup, bu durum ürünün
"Teşekkürler"
"Öncelikle bir firmanın nasıl bu kadar büyüdüğü anlamak çok zor değil. Büyümek için fedakarlık yapmak gerekir Arçelik/Beko boşuna gelmemiş buralara. Garantisi biten buzdolabımı gövde garantisine geçirip en son modeli ile oldukça makul ücret talep ederek değiştirmek herkesin yapacağı şey değil. Genel merkezden iletişim kuran yasemin hanıma Eskişehir yetkili servisten kübra hanıma ve eve gelip emek harcayan vişnelik servisi personeline ve bu ayrıcalığı bize hissettiren Beko’ ya teşekkür ederim."
"Teşekkürler para iadesi oldu"
24.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan Beko Crystal 9 Aİ 55 inç Google TV... satın aldım. Satın alma öncesinde hem araştırmalarım hem de satış sırasınd
Beko markalı Smart Logic 30 Premix kombimiz, 10 Aralık 2025 Çarşamba günü arızalandı. Aynı gün gelen Gebze Beko servisi ...yedek parça siparişi verip gitti ve o günden beri kombi sorunumuz çözülemedi. Neredeyse iki ay geçti, koca kış bitti ama kombi hâlâ çalışır durumda değil. İlk iki haftadan sonra t
"Teşekkürler"
28 Eylül 2023 tarihinde, fatura numarası AKA2023000003743 olan garanti kapsamındaki Beko 4044 bulaşık makinesini satın a...ldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi daha çok kış aylarında kullandığımız için çok yoğun çalışan bir ürün değildi. 24 Aralık tarihinde makinenin altından sa
Beko Kıbrıs ile yaşadığım garanti politikası nedeniyle şikayetçiyim. Evimde off‑grid bir solar sistem bulunuyor. Yeni bi...r davlumbaz almak isterken, yetkili mağazanın WhatsApp hattı üzerinden, evimin çatısında güneş paneli olduğu için alacağım ürünün garanti dışı kalacağını öğrendim. Daha önce indüks
22.10.2025 tarihinde aldığım Beko Kmx 1001 kurutma makinesini, 24.10.2025 tarihinde kurmaya gelen yetkili servis elemanl...arı, elektrik akımı sorunları nedeniyle makine arızalanırsa garanti dışında kalacağını belirterek akım koruma priz kullanmam gerektiğini söylediler ve Quick & Shine akım koruma pri
30 Eylül’de Balıkesir Hacı İlbey, Anafartalar CD. No:86, 10100 Altıeylül/Balıkesir adresindeki Beko mağazasından bocd t ...6011 eb model ankastre set satın aldım. 10 Ekim’de kurulum yapıldı. Ancak fırında altlı üstlü pişirme seçeneği bulunmadığını fark ettim. Satış sırasında mağaza personeli bu önemli
01.10.2025 tarihinde Erzurum Uzundere Merkez Mahallesi H**** Ö**** Caddesi No:10 adresindeki Beko bayisinden, satıcı N**...***** D****** aracılığıyla 970477 model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 1 saat sonra alt kısmında darbeye bağlı bir hasar olduğunu fark ettim. Hemen müşteri
Beko müşteri hizmetleri WhatsApp hattı asla çözüm sunmuyor. Çözüm sunmayı geçtim iletişime dahi geçilmiyor. 15-20 dakika...da bir mesajıma cevap alabiliyorum. Temsilcinizi “işiniz varsa başka yol bulayım “diye uyarmama rağmen cevap vermiyor. Sorunuma çözüm için ulaşmaya çalıştığım yer başlı başına bir
Piranlar Beko Gebze mağazasından çamaşır makinesi, buzdolabı ve davlumbaz satın aldım. Özellikle buzdolabı teslimatında ...büyük sorunlar yaşadım. Geçen yıl aldığım buzdolabının üretimi bitmiş ve bana farklı, ters buzluklu bir model göndermek istediler. WhatsApp hattı üzerinden iki kez teyit almama rağ
İyi günler. Beko'nun müşteri memnuniyeti anlayışı sıfır maalesef. Sitesinde canlı desteğe bağlan diyorum sistem ilerlemi...yor. WhatsApp destek hattı kurmuşlar orada da müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği yok. Siz resmen müşterilerinizle dalga geçiyorsunuz bunun başka açıklaması olamaz. Lütfen bu konu
Beko'dan klima aldım. Klima takıldıktan 2-3 hafta sonra içerisinde su sesi gelmeye başladığı için müşteri hizmetlerini a...radım. Oranın yönlendirmesiyle internet sayfalarından arıza kaydı oluşturup servis talep ettim. Gelen kişi, ilk montajı yapanın (kendi ekipleri yaptı) hatalı kurduğunu, gazının eks
Garantisi 03.03.2028 tarihinde bitecek olan Beko 984611 MB model buzdolabım 10.08.2024 tarihinde arızalandı. 10.08.2024 ...tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 12.08.2024 tarihinde servis inceleme yaptıktan sonra, gaz kaçağı olabilir, yarın arkadaşlar gelip buzdolabına cihaz yerleştirip bakacaklar dedi. E
2 Temmuz 2024 te Beko marka klima satın aldım. Yerinde olan klimayı söküp yeni aldığım Beko marka klima montajı için 15 ...Temmuz 2024 te 16:00-18:00 arasına randevu verildi. Randevuya 19:45 te geldiler ve olan klimamın kablolarını keserek gazını boşalttılar. Klima kullanılmaz hale geldi. Söküm yapan e
24 Haziran 2024 tarihinde beko.com.tr üzerinden verdiğim sipariş üzerine 27 Haziran perşembe günü bayi ile telefonla ile...tişime geçilmiş 1-2 güne kadar teslimat yapılabileceği söylenmiştir. Ancak su tarih itibariyle ne teslimat yapıldı ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bayiye ne sabit numaradan ne de
Arçelik Beko klima. 2023'te aldığım 15.000 BTU Beko marka klima için servis zorunlu olmasına rağmen ücretli servis yaptı.... Yani ilk montajı yapıldı. 3 yıl süreyle montaj hakkım olmasına rağmen şimdi bir ikinci montaj yaptırmak istiyorum. En firma ilgilenmiyor hem de ücret talep ediyor. 2100 lira. Ya
"Çözüm odaklı yaklaşım sergilediğiniz için teşekkür ederim."
Beko'nun internet sitesinden 09.04.2024 tarihinde 970475 mg model No Frost ...Buzdolabı satın aldım. Buzdolabını satın alırken 4 yıl ek garanti uzatımını
13.10.2023 tarihinde Beko marka televizyon kumandamın arka kapağı kırıldığı için WhatsApp hattı vasıtasıyla 165 TL karşı...lığında televizyon kumandası siparişi verdim. O tarihten itibaren kumandanın durumu hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi ve ardından defalarca Beko'yu aramama rağmen bana ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
