to read complaints and reviews, or file yours.Servis Elemanı Yüksek Fiyatlı Priz Satmaya Çalıştı Kurulum Eksik Ve Saygısızca Yapıldı
21 Ekim 2025 tarihinde Beko kmx 1001 kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen servis elemanı, daha eve gelmeden beni arayarak akım korumalı priz olmazsa kurulum yapmayacağını söyledi. Akşam alıp kendim takacağımı belirtmeme rağmen, tanesi 1000 TL olan prizi kendilerinin takması gerektiğini ve aksi halde kurulum yapmayacaklarını belirtti. Piyasada tanesi 250 TL olan prizi bana 1000 TL’den satmaya çalıştı. İtiraz ettiğimde ise yoğun bir tartışma yaşandı ve cihazı yarım yamalak kurup, hiçbir açıklama yapmadan ve son derece saygısız bir şekilde evden ayrıldı. Kurutma makinesini yeni aldığım için nasıl kullanacağımı da bilmiyorum.
Beko gibi bir markaya bu şekilde bir servis yaklaşımı ve saygısız tavırların yakışmadığını düşünüyorum. Bursa Yıldırım Bağlaraltı’nda oturuyorum. İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir özür ve telafi hediyesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Gerçekten bu servis işine dur demek lazım mesela 40 bin liralık ürün satıyorsun 250 TL lik prizi millete satmaya çalışıyorsun. Zorla Bosch al diyorlar.