to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Süresi 5 Dakika Olan Ve Çekim Gücü Zayıf Beko Dik Süpürge Tekrarlanan Değişim Sorunları
Beko’dan aldığım Beko SD 2141 dik süpürge ile aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İlk olarak 2025 yılında Altus markalı bir dik süpürge almıştım, daha sonra Beko SD 2141 ile değişim yapıldı ancak yaşadığım problemler hiç bitmedi. Ürünü her seferinde tam şarj etmeme rağmen şarjı 5 dakika bile dayanmıyor, ayrıca çekim gücü de çok zayıf olduğu için yeri doğru düzgün temizlemiyor.
Defalarca servis süreci yaşadım, Beko yetkili servisi ürünü Avcılar İstanbul’daki adresimden alıp “değişim yapıldı, yeni ürün gönderildi” diyerek üç kez ürün değişimi gerçekleştirdi. Fakat her gelen süpürgede yine aynı sorunlarla karşılaştım; hem şarj çok kısa sürede bitiyor hem de temizlik performansı son derece yetersiz kalıyor. Marketten çok daha uygun fiyata aldığım basit bir süpürgeyi bile yıllardır daha verimli kullanabiliyorken, Beko markalı bu ürünle sürekli mağdur oluyorum.
Defalarca değişim yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için artık bu ürünün gerçekten incelenmesini, kalıcı bir çözüm sunulmasını ve gerekli ise ürünün tamamen geri alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli bozuk çıkan ürünle uğraşmak istemiyorum, bu kez gerçekten işe yarar, sorunsuz bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
